1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales recabados a través del sitio web https://alumedida.es serán tratados por:
Responsable: VENTALUXE IBERICA S.L.
CIF: B97535215
Dirección: Carrer Benirredrà nº 8, 46727 Real de Gandía (Valencia)
Teléfono: 962 865 878
Correo electrónico: info@alumedida.es
VENTALUXE IBERICA S.L. opera comercialmente a través del sitio web ALUMEDIDA.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Gestionar solicitudes de información, consultas, presupuestos o cualquier comunicación realizada a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
Gestión de pedidos
Procesar pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo:
- Confirmación de pedidos.
- Facturación.
- Gestión de pagos.
- Preparación y envío de mercancías.
- Atención postventa.
- Gestión de garantías.
- Gestión de devoluciones.
- Ejercicio del derecho de desistimiento.
Registro de usuarios
Gestionar las cuentas de usuario registradas en la tienda online cuando dicha funcionalidad se encuentre habilitada.
Comunicaciones comerciales
Enviar información comercial, promociones, novedades o comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de ALUMEDIDA, siempre que exista consentimiento previo o habilitación legal suficiente.
Cumplimiento de obligaciones legales
Atender las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas que resulten aplicables.
3. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales podrá ser:
Ejecución de un contrato
Cuando el tratamiento sea necesario para gestionar pedidos, presupuestos, servicios contratados o actuaciones precontractuales solicitadas por el interesado.
Consentimiento del interesado
Cuando el usuario autorice expresamente el tratamiento de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales, newsletter u otras finalidades específicas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales aplicables al responsable del tratamiento.
Interés legítimo
Cuando resulte necesario para mejorar la calidad del servicio, garantizar la seguridad de la web o atender adecuadamente las relaciones con clientes y usuarios.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter general:
- Los datos relativos a consultas se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión.
- Los datos asociados a pedidos, facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite su supresión.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por ALUMEDIDA.
Entre otros:
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte y logística necesarias para la entrega de pedidos.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.
No se realizarán cesiones de datos personales distintas de las indicadas, salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado.
6. Servicios tecnológicos de terceros
ALUMEDIDA utiliza herramientas y servicios de terceros que pueden implicar el tratamiento de determinados datos personales o técnicos relacionados con la navegación.
Entre ellos:
- Google Analytics.
- Google Tag Manager.
- Google Maps.
- WooCommerce.
- Contact Form 7.
- Complianz.
La información relativa a cookies y tecnologías similares puede consultarse en la Política de Cookies del sitio web.
7. Transferencias internacionales de datos
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por ALUMEDIDA pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, el tratamiento se realizará conforme a las garantías previstas en la normativa de protección de datos aplicable, utilizando mecanismos reconocidos por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección.
8. Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si ALUMEDIDA está tratando datos personales que le conciernen.
Los interesados podrán ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:
Correo electrónico: info@alumedida.es
También podrá remitir una solicitud escrita a la dirección postal indicada en esta política.
9. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
10. Seguridad de la información
VENTALUXE IBERICA S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
11. Modificaciones de la política de privacidad
VENTALUXE IBERICA S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y resultarán aplicables desde su fecha de publicación
